Мастерство коммуникации имеет смысл только в том случае, если есть четкая цель Руководитель, как и любой другой человек, 80% времени действует спонтанно. Пока на кону ничего нет, это не вызывает никаких проблем, однако в период усиленной работы над сложными задачами руководитель должен контролировать свои высказывания для получения наилучшего результата. Три уровня коммуникации Трансакционный анализ может…
Таким образом можно кадрировать или создавать рамки некоторым событиям, для придания им важности. Однако то как они используются не всегда правильно. «Массовая» коммуникация чаще имеет приоритет над структурированной коммуникацией. Итак, какой сценарий следует рассмотреть, чтобы заинтересовать команды общими ценностями ? Рабочие процессы и моральный договор В идеале, фрейминг необходимо использовать ежегодно, в начале определенного периода.…
Когда нужно сделать паузу ? Зацикленность на работе часто приводит к выгоранию. Более эффективным является анализ и планирование деятельности на основе чередования активности, результаты которых будут использоваться для составления рекомендаций. Руководство компании должно определить время и условия для передышки сотрудника. Количественные и качественные показатели позволят избежать коллективных и индивидуальных отклонений. Но анализа результатов недостаточно: необходим…
Новое поколение сотрудников ждет большего сотрудничества и обмена. От поиска смысла до необходимости совместного строительства новой политики и признания, существует целая корпоративная культура, которая должна развиваться в рамках инновационной политики в отношении талантов. Менеджеры как никогда нуждаются в инструментах для управления командной работой, учитывая возраст и опыт каждого в команде. Действительно, идеи, инициируемые юниорами, вряд…
Опрос 3 вопроса к Паскалю Шалоярд, Мастеру Черного пояса Шесть Сигм 1- Последнее время менеджеры борются за поддержание социальных связей с сотрудниками. Предстоящие месяцы обещают быть решающими для компаний. Как бережливое производство поможет снова сплотить коллектив? Какие уроки можно извлечь из управления на удаленной работе? Дистанционная работа обязала « учиться на практике », а также расширила…
Постоянство ритуалов Наблюдение за работой обслуживающего производственного персонала атомной электростанции на севере Франции (1500 сотрудников в каждом департаменте) является основой для размышлений о понятии « ритуал ». Сотрудники подчиняются строгим правилам введения работы, которые не подлежат оспариванию. Отключения энергоблока проводятся каждые два месяца – реактор останавливается и детали меняются в сжатые сроки. Всплеск адреналина у сотрудников носит…
Иногда менеджерам не хватает методов в руководстве своей командой. Эта инфографика касается большинства важных тем или ежедневных событий, с которыми вы сталкиваетесь в своей жизни менеджера. Надеемся, она поможет вам работать эффективнее! Источники : Inbound Value – Qualiblog – Kolibricoaching – HRSCOPE – Appvizer – Le blog du dirigeant Ежемесячная информационная рассылка
Симметрия внимания как зеркальный эффект управленческой позициии Чем больше внимания и заботы менеджер уделяет своим сотрудникам, тем лучше и профессиональнее последние будут относиться к своим клиентам. Если компания способна к внимательному управлению, то сотрудник будет более спокойным, и эта ценность будет передаваться и клиенту. Именно на основе « клиентского опыта » можно переосмыслить понятие обязательства. Симметрия внимания…
Перевернутая пирамида напрямую связана с эволюцией профессионализма. Долгое время компании следовали организационной модели « сверху вниз » : руководство принимает решения, а нижестоящие структуры выполняют их. Однако глобализация, эволюция техники, цифровизация и появление нового поколения приводят в смятение организацию и ее сильные позиции. Появились новые формы управления – такие как раскрытая компания – с максимально…
Управление временем – это навык, которому можно научиться! Предлагаем простые, но эффективные правила и методы, чтобы помочь вам повысить работоспособность и продуктивность. Вы сможете сделать больше за меньшее время! Источники : Extend Coaching – Manager GO! – Everlaab – Réinventer Son Travail – Osmose Groupe
Управление талантами