« Lean » содержит много предвзятых идей. Опираясь на « cost killing » или на управление несчастными случаями на производстве, Lean Management является идеальным инструментом для HR-специалистов, которые сталкиваются с цифровизацией. В этой статье мы представим некоторые основы Lean Management и объясним, почему эта система полезна для оценки существующей системы и создания чистой продукции. Его принципы касаются Project Management Expert, а также крупных клиентов и предприятий средних размеров. Мы увидим, почему преобразование компании благодаря Lean Management является сильным менеджерским подходом. Наконец, мы рассмотрим ROI, как в сфере HR, так и во всей компании.
Бережливое управление и HR: некоторые основы
Базовый « Lean » рассматривает только результат точного действия с точки зрения инструментария с краткосрочным видением преимуществ. Однако ни одна стратегия не является эффективной без участия сотрудников и HR.
Именно поэтому Lean Management объединяет все подразделения и фокусируется на глобальной стратегии компании, долгосрочном видении менеджмента.
Эта система служит для поддержки основной миссии HR: повышения квалификации сотрудников и их мотивации, в частности, путем предоставления менеджерам возможности сделать их административное управление более гибким. Напротив, « Бережливый менеджмент » отстаивает такие ценности, как баланс между работой и личной жизнью и благополучие на работе. Для этого менеджерам обязательно нужны соответствующие решения. Это серьезная проблема, которая заставляет HR выстраивать свою деятельность путем повышения квалификации, обучения и т.д… Таким образом, Lean Management предлагает быстрые способы обратной связи – ежедневно или еженедельно – и охватывает территории гораздо оперативнее, чем ежегодное собеседование.
Измерение существующих процессов для создания чистой продукции
Отделы, которые оснащены HRM-системой для оцифровки и/или оптимизации процессов, сталкиваются с многочисленными препятствиями, поскольку зачастую их не существует или они не урегулированы. Иногда нет никаких измерений или показателей оценки эффективности.
Проблемы возникают при внедрении решений, когда процессы: прием на работу, управление графиками сотрудников, управление компетенциями, согласование отпусков, отчетов и т.д. – не являются полноценными или неотъемлемыми, особенно в случае деятельности, связанной с использованием различных несвязанных между собой инструментов.
Объединение различных практик и стратегий может стать кошмаром!
Процессы создают ценность. Внедрение правил, которые доступны и понятны всем, требуют оснащения менеджеров HR-инструментами: предоставления им доступа к CORE HR и обеспечения их надежными и актуальными данными (истории обучения, потребности в компетенциях и т.д.).
Преобразование компании благодаря Бережливому управлению
Односторонние решения « сверху вниз », реализуемые без фильтров, должны оставлять место для обсуждения и переговоров на каждом уровне компании в долгосрочной перспективе.
Эта готовность к преобразованиям является сильным административным жестом со стороны руководства. Однако недостаточная вовлеченность сотрудников в работу и отсутствие необходимых решений делают такой подход практически невозможным.
Как заставить компанию расти? Каковы ее механизмы роста? В качестве примера можно привести крупных клиентов, которые используют Lean Management с сильным HR-процессами. Ясные и понятные для всех преимущества системы распространяются на динамику всей компании.
Наблюдение за Бережливой практикой в смежном бизнесе, в корпорации (банковской, финансовой, страховой, государственной службе, больницах…) заключается в повышении эффективности, которая ставит человека в центр системы.
Все это, конечно, требует соответствующей подготовки (желтый пояс, зеленый пояс, черный пояс и т.д.). Ставки высоки, особенно с точки зрения постоянного улучшения и обеспечения качества и безопасности окружающей среды – EHS (Environment (E), health (H) and safety (S)).
Бережливое управление и ROI в HR (и всей компании)
Ценность компании зависит, прежде всего, от ценности ее отдельных сотрудников и коллектива, опережая котировки на фондовом рынке. Компетенции играют ключевую роль в управлении бережливостью. Если многообразие и межличностные компетенции являются частью HR-сферы, то сотрудники и менеджеры не остаются в одиночестве, сталкиваясь с целями. Процессы разработаны таким образом, чтобы поиск производительности осуществлялся в полном спокойствии.
Создание ценности осуществляется потому, что сотрудникам нравится выполнять задачи, которые имеют смысл, признаются и оказывают заметное влияние. Это положительно влияет на их непосредственное окружение (коллеги, менеджеры, клиенты).
Работа с этим решением, его предполагаемое внедрение и повышение оперативной мобильности на уровне департамента или нескольких департаментов – все это преимущества, которые оказывают непосредственное влияние на ощутимую экономию времени.
В этом отношении « Бережливое управление » позволяет достичь высокого уровня эффективности путем количественной оценки ROI.
Бережливое управление: не только для больших компаний!
Каковы последствия? Напряженная обстановка. Есть ли решение? Делегирование и совместная работа для обеспечения измеряемой рабочей текучести.
Улучшение обмена информацией является обязательным условием для компаний,независимо от их размера, которые стремятся к улучшению результата.
Как насчет HRMAPS?
Человек находится в центре видения HRMAPS :
Его функциональная ценность сосредоточена на непрерывном совершенствовании процессов, она может только усилить эффективность работы вашей компании путем эффективного оснащения среднего менеджмента и HR.
Постоянная обратная связь, внедрение различных процессов, качественных и количественных показателей оценки, запуск опросных систем – дискуссий, обменов – многочисленные возможности в различных формах. Тизер | Следующий эпизод: « Бережливая оценка »?
« то, что мы не можем измерить, мы не можем контролировать ». –Питер Друкер.
Бережливая оценка обеспечивает управление, необходимое для того, чтобы знать, как оценить то, что действительно имеет значение. Цель? Разница между тем, что мы делаем и тем, что мы хотим делать, должно быть минимальна!
ПАСКАЛЬ ШАЛОЯР
– Мастер Черного Пояса методологии Шести Сигм (Six Sigma), инженер-механик INSA (The Indian National Science Academy), 40 лет промышленного опыта.
– Руководитель отдела промышленного дизайна до разработки и внедрения Бережливого Производства (Lean) и Six Sigma в крупной компании европейского масштаба.
– Обучал и направлял руководителей в течение десяти лет по программе Черного и Зеленого Пояса Six Sigma в области управления изменениями и постоянного совершенствования в сфере Бережливого Производства.
