Эффективная работа с персоналом предполагает налаженную коммуникацию между отделами компании и HR-сотрудниками. И часто это становится проблемой, которую достаточно сложно решить. В этой статье вы найдёте 3 способа это сделать.
1. Вовлечь руководителя отдела в процесс рекрутинга
Понять ожидания, чтобы отыскать идеального кандидата – совет очевидный, но редко реализованный HR-ами. Решение кроется в том, чтобы максимально вовлечь руководителя найм новых сотрудников. Он должен, в первую очередь, максимально точно определить профиль кандидата и участвовать на всех этапах собеседования.
«Стремительный рост – около 40% в год – заставляет нас искать самые эффективные способы оптимизации этого процесса. Сегодня в нашей команде уже около 80 человек. Мы стараемся привлекать сотрудников с 2-3х летним опытом к найму стажёров и молодых специалистов. Мы также ввели систему менторства, благодаря которой каждый новичок получает поддержку и помощь от своих коллег», — делится опытом Флора Эрбер, руководитель HR-отдела в одном из французских веб-агентств.
Включите участие в поиске своей команды в прямые обязанности каждого руководителя. Это подтолкнёт обе стороны к сотрудничеству и поможет избежать конфликтов с HR по причине недопонимания.
2. Обучить руководителей
«Отдел управления персоналом должен позаботиться об обучении и помощи руководителям в подборе сотрудников», — уверена Анаис Лётоик, руководитель отдела HR компании Nuxe (косметика и средства гигиены). «Случалось, что приглашённый на собеседование менеджер по незнанию задавал кандидату неуместные вопросы о его личной жизни. Существует очевидная необходимость в тренингах и обучении: правильные вопросы, этапы рекрутмента, процедура и правила собеседования».
Помните при этом, что руководитель всегда будет стремиться принять на работу кандидата, исходя из его знаний и компетенций. Однако личные качества и черты характера занимают всё большее место в современном подходе к подбору персонала. Чтобы проанализировать именно эту сторону кандидата, вы можете применить психокогнитивные тесты, которые раскроют мотивы, характер, тип реакций интересующего вас человека.
HRmaps рекомендует обратить внимание на тесты от Central test, ориентированные на определение и анализ soft skills.
3. Предложить подходящие инструменты
Вовлечение менеджера в процесс рекрутмента предполагает также внедрение необходимых и удобных инструментов для совместной работы. Мы подготовили несколько идей:
- Программа, позволяющая организовать работу с кандидатами: резюме в открытом доступе, описание вакансии, список выбранных профилей «в одном окне»
- Совместная шкала оценки, позволяющая распределить ответственность между HR и руководителем и лучше понять друг друга
- Сессии обсуждений просмотренных профилей и пересмотр требований, если это необходимо
- Совместный доступ к результатам тестов, предложенных кандидатам (Central Test предоставляет такую возможность).
Слаженная работа команды при поиске и работе с талантами обеспечит вам максимально эффективные кампании рекрутинга. А это, в свою очередь — гармоничная команда, формирование привлекательного HR-бренда и минимальная текучесть персонала.