КАК EMPLOYEE EXPERIENCE ВЛИЯЕТ НА УСПЕХ КОМПАНИИ
Что такое employee experience? Понятие “Путь сотрудника” пришло из маркетинга и описания опыта клиента в контакте с компанией: начиная от момента прихода в магазин, посещения сайта (собеседования) и заканчивая покупкой и сервисным обслуживанием (выходом из компании). Это все впечатления, которые клиент (сотрудник) ежедневно получает, контактируя с организацией. Многие современные HR-специалисты считают, что формирование благоприятного опыта…